Terug naar het overzicht

(Vacature ID: 2782)

HEAD OF OPERATIONS

AMSTERDAM
Lead
Social, Content, Internationaal
Solliciteer nu

Ben jij iemand die structuur brengt, eigenaarschap pakt en de operatie bij een agency schaalbaar kan maken? Voor een award winning TikTok agency in Amsterdam, zijn wij op zoek naar een Head of Operations

Het bureau zit in de scale up fase en ze zoeken iemand die ervoor zorgt dat de organisatie operationeel, financieel en administratief soepel draait. 

De rol: als Head of Operations houd jij de boel draaiende en zorg je dat elk project vooruitgaat, elke deadline wordt gehaald en alles soepel verloopt met de juiste mensen en tools. Je geeft leiding aan de Project Managers, Producers, Channel Managers en Office Manager.

Delivery & processen: je runt de operationele motor: projecten blijven in beweging, knelpunten worden snel opgelost en output wordt continu gemonitord. Je vertaalt dit naar slimme, kostenefficiënte keuzes en zorgt dat delivery altijd vlekkeloos verloopt. Je optimaliseert systemen, workflows en tools om efficiëntie en schaalbaarheid te maximaliseren.

People, HR & Recruitment: van capaciteitsplanning en werving tot onboarding en performance management: jij zorgt dat de juiste mensen met de juiste mindset op het juiste moment aan boord zijn en blijft de cultuur en prestaties van het team bewaken.

Client- & campagne onboarding: je leidt de operationele onboarding van nieuwe klanten en campagnes, met duidelijke afspraken, structuur, snelheid en afstemming tussen teams, tools en planning vanaf dag één.

Finance & performance: je bewaakt budgetten, kosten en cashflow, signaleert waar tijd en geld verloren gaan en beschermt actief de marges. Je meet continu output, snelheid, kwaliteit en klanttevredenheid en stuurt bij waar nodig.

Strategisch partner van MT / Founders: je vertaalt de visie van het management naar operationele systemen, signaleert risico’s vroeg en zorgt dat operations meegroeit met de strategie.

Wekelijkse reviews & tools: je leidt wekelijkse reviews, beheert KPI-dashboards en optimaliseert tooling van projectmanagement tot asset sharing en security.

Kortom: jij bent de drijvende kracht achter de operatie, verantwoordelijk voor alles wat nodig is om projecten, mensen en processen soepel, snel en efficiënt te laten verlopen.

Over jou:

  • Je hebt 5+ jaar operations geleid en ervaring in een vergelijkbare rol binnen een snel bewegende agency
  • Je kent het (TikTok gedreven) social media landschap
  • Je bent Dutch native
  • Je hebt financieel inzicht en gebruikt P&L’s om slimme beslissingen te nemen
  • Je houdt mensen aan afspraken zonder te micromanagen
  • Je hebt ervaring met projectmanagementtools (monday.com is een pré)
  • Je begrijpt de klantzijde: hoe merken denken, wat ze nodig hebben en wat zorgt voor loyaliteit of uitstroom. Je spreekt hun taal en vertaalt verwachtingen naar interne actie.

Over het bureau: een no nonsens, dynamisch social agency met grote (internationale) ambities. Ze werken met zo'n 30 collega's aan content voor super vette global consumer brands. Er is weinig verloop, korte lijnen en er heerst een goede teamspirit. Ze bieden veel flexibiliteit. Er zijn geen vaste kantoordagen en tijden en je krijgt onbeperkte vakantiedagen en veel verantwoordelijkheid en vrijheid. Het salaris voor deze rol ligt rond de € 7.000,- / € 8.000,-.

Interesse? Contact Marloes via marloes@amacom.nl of laat je gegevens achter via de solliciteren button!

Ken jij dé perfecte kandidaat voor deze vacature? Tip ons, en als jouw tip leidt tot een mooie match, dan krijg jij van ons een ticket voor een festival naar keuze! Delen =❤️

© Copyright AMACOM

© 2025 AMACOM

All rights reserved.